Políticas CHIC MARKET CR
POLÍTICAS DE ENVÍOS
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Nuestra política de envió aplica solamente en productos comprados en nuestra página web .
Los envíos se coordinaran una vez que hemos recibido el pago de tu pedido. En pedidos realizados en nuestra página web y pagados mediante tarjeta de crédito o débito se procesaran inmediatamente y los pedidos que se realicen mediante pago manual se procesaran hasta que recibamos el pago y confirmemos el pago recibido.
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Todos los pedidos recibidos en día laboral antes del mediodía se hará él envió el mismo día, después del medio día se entregaran al transportista al día siguiente hábil.
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La duración de entrega para envíos por mensajería privada que abarque 10 kilometros desde nuestra oficina se demorara 1 día hábil, la entrega será a tu puerta por una mensajera privada que tenemos de confianza. El precio varía de 2500 colones a 3500 colones depende de la zona de envió.
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Los pedidos que se hacen por medio de Correos de Costa Rica serán entregados en un plaza de 2 a 4 días hábiles, los pedidos se realizaran a la puerta de tu casa por medio de un cartero asignado a tu zona o puedes recoger en la sucursal más cercana de Correos de Costa Rica, la dirección tiene que ser lo más exacta posible sino te contactaremos para poder garantizar que tu pedido llegue sin problemas. El precio de envió por Correos es de 2000 colones para el GAM ( Gran área metropolitana) y 2500 colones resto del país.
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Todas las compras mayores a 35 000 colones él envió es GRATIS por medio de Correos de Costa Rica
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Nos hacemos responsables de que tu pedido sea entregado, en el caso de pérdida o que el producto llegue en mal estado se te volverá a enviar el producto.
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Por favor tener en cuenta que los días hábiles son de lunes a viernes, no trabajamos sábados ni domingos ni días feriados.
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Una vez realizado tu pedido, enviaremos un correo o mensaje de whatsapp con los datos de tu envió y numero de rastreo.
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Una vez entregado el pedido se te aconseja hacer una revisión de los productos. Contamos con políticas de cambio y se pueden realizar en los siguientes 30 días después de tu compra.
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Todos los datos de esta política esta sujeto a cambios y sin previo aviso con el fin de mejorar siempre nuestros servicios.
DIRECCIÓN DE ENVÍOS PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN
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En caso de necesitar un cambio de producto o la devolución de este, se deberá enviar el producto a la sucursal sede donde enviamos los productos diariamente.
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Nombre destinatario: Chic Market CR/ ara comunicacion
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Teléfono: +506 60782254
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Provincia: San Jose
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Cantón: Moravia
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Distrito: SanVicente
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Dirección: Entrega en Sucursal de Moravia, san Vicente
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Contenido: Producto uñas.
Una vez enviado el paquete, debes indicarnos el número de guía que te indicaron en Correos de Costa Rica.
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El costo de envió para revisión no es cubierto CHIC MARKET CR.
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Todos los datos de esta política son sujetos a cambio en cualquier momento y sin previo aviso con el fin de mejorar nuestros servicios.
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POLÍTICAS DE GARANTÍAS Y CAMBIOS
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Las siguientes políticas aplican solamente para productos comprados en nuestra pagina web.
GARANTÍAS
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días naturales, por defectos de fábrica.
Daños por mal uso del productos, desgaste, usarlos con otros productos no recomendados NO son cubiertas por la garantía.
Para aplicar la garantía, podes enviarnos un whatsapp al +506 60782254, indicarnos cuál es tu número de orden y fecha de la compra, indicarnos cuál es el problema y enviarnos foto o vídeo del producto dañado. Seguidamente aprobado que existe un error de fabrica, el producto se deberá enviar a oficina para revisión, Ver política de devolución.
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Una vez recibido el producto se procederá a revisión que tiene un máximo de 2 días hábiles, una vez realizada la revisión se determinara si se aplica la garantía.
Esta se puede aplicar de 3 maneras
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Cambio por un producto igual o similar, esto está sujeto a disponibilidad del producto.
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Cambio de producto por el mismo monto.
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Devolución del dinero por el monto del producto solamente, el monto correspondiente al envió no será devuelto. ​
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En el caso que el producto sea devuelto y no aplique para la garantía, porque el producto funciona o fue dañado por mal uso, deberás coordinar él envió o recolección del producto en oficina, el monto de envió correrá por cuenta del cliente.
CAMBIOS DE PRODUCTO
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Los cambios de productos se pueden realizar para la aplicación de una garantía únicamente dentro los 30 días naturales después de entregado el producto por el transportista.
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Los productos deben de venir en excelentes condiciones:
No se harán cambios en productos dañados.
Para solicitar el cambios podes enviarnos un mensaje de whatsapp al +506 60782254 o al correo electrónico larguedas@aracr.com indicando la situación, tendrías que enviar fotos o videos del problema del producto.
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Seguidamente deberás enviarnos el producto a revisión; en la sección “Envíos para cambio o devolución” se especifican los detalles del envío.
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Una vez recibido el producto en nuestra oficina y verificaremos las condiciones del mismo. En caso de que tu producto no cumpla con las condiciones para el cambio, te informaremos la razón por la cual no procede el cambio y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.
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En caso de que tu producto si cumpla con las condiciones para el cambio, se te enviará el producto nuevo a la dirección de envío inicial.
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Los costos de envió NO los cubre nuestra empresa.
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Todos los datos de esta política son sujetos a cambio en cualquier momento y sin previo aviso con el fin de mejorar nuestros servicios.